Chính sách bảo hành – Nhựa Đại Việt
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - ĐỔI TRẢ
A. Quy định và hình thức thanh toán
Cách 1: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Cách 2: Thanh toán online qua thẻ tín dụng Visa/Mastercard/JCB, chuyển khoản
B. Chính sách bảo hành
Sản phẩm được bảo hành chính hãng. Trên mỗi sản phẩm có thông tin bao gồm:
+ Tem nhà sản xuất.
+ Phiếu xuất kho kèm theo sản phẩm, lô hàng, kiện hàng, công hàng.
C. Chính sách đổi/ trả và hoàn tiền
Trường hợp được bảo hành đổi trả
Các sản phẩm do lỗi của ICASA bao gồm :
- Sản phẩm không chính hãng.
- Sản phẩm bị biến dạng tại thời điểm khách kiểm tra hàng tuy nhiên sẽ có trường hợp loại trừ trường hợp: Sản phẩm lỗi hỏng do nhà sản xuất.
Trường hợp không được bảo hành đổi trả
- Quá thời gian bảo hành ghi trên Tem và Phiếu bảo hành nếu có.
- Các sản phẩm đã bóc ra khỏi hộp, biến dạng do rơi vỡ, va đập, hư hỏng do thiên tai, động đất, côn trùng, động vật gặm nhấm…gây ra.
- Sản phẩm không phải của nhà sản xuất ICASA
- Sản phẩm đã qua quá trình thi công và ứng dụng.
Lưu ý:
- Khách hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển trở lại kho hàng công ty.